SEO 合同里绝对不该签的条款

SEO 协议里代价最高的几条:长期绑定、自动续约、账户归属——并附上可以直接复制进邮件的替换措辞。

合同发布于

方案是写给你看的那部分,协议才是决定你处境的那部分。当客户带着怒气来找我们谈 SEO 合作时,钱几乎从来不是丢在策略章节,而是丢在“服务期”“知识产权”“终止”底下那四五句话里。

下面是真正造成伤害的条款、每一条在出事时到底意味着什么,以及你可以要求替换成的措辞。提出这些不需要律师,需要的是在签字前把它们逐条点名、写进书面。

先说清一件大多数文章会跳过的事:法律多半救不了你。 原因见下文关于自动续约立法的那一节。一份签过字的 B2B 服务协议,基本上就只有你谈下来的那些内容,别无其他。

一、12 个月最低服务期

原文长这样: “本协议初始服务期为十二(12)个月。“常常还跟着”提前终止的,剩余款项立即到期”。

为什么伤你: SEO 确实需要几个月,而这个事实被用来正当化远超实际所需的期限。长最低服务期把全部风险转移给你:他们第二个月就做得不行,你还欠着十期款。期限长短是他们对自己信心的下注,而异常长的期限通常说明他们的客户流失率很难看。

这是 RF-04,属于“签前必须谈”的级别。严重程度取决于金额:每月 300 美元合同上的 12 个月绑定,和每月 5000 美元合同上的同一条,风险完全不同。

要求改成: “初始服务期为三(3)个月,用于启动与上线准备;此后按月续期,任何一方提前三十(30)天书面通知即可终止。”

三个月是真正合理的——启动阶段的工作是前置的。谈判时把这句话说出来,它表明你在讲道理,这会让对方再坚持十二个月变得很难自圆其说。

二、悄无声息的自动续约

原文长这样: “本协议将自动续展为连续的十二(12)个月期,除非任何一方在当期届满前不少于六十(60)日发出书面不续约通知。”

为什么伤你: 这是 RF-05,3 级,也是悄悄花掉最多钱的一条。续约日是你日历上不会有的日子,而通知窗口在你自然而然想起这件事之前就关上了——距离一个你早已忘记的续约日还有六十天的那一天,就这么过去了。企业稀里糊涂进入协议第三年,就是这么来的。

也要看这条写在哪。当摘要页写着“12 个月”、而续约条款躺在条款正文第 14 条时,那个位置是有人做的决定。

要求改成: “初始服务期届满后,本协议转为按月续期。任何续约均需客户书面同意。代理商应在任何续约日前至少三十(30)天发出书面通知。”

如果对方坚持,“自动续为按月”是完全公道的折中;“自动续为又一个固定年”则不是。

自动续约的法律能保护你吗?基本上不能

关于这个话题的每篇文章都说一句“悄无声息的自动续约不公平”,然后就没了。真正有用的问题是:监管机构会不会替你撑腰?对一家购买月费服务的企业来说,老实的答案是:多半不会。

美国 FTC 的“负面选择规则”(16 CFR 第 425 部分,最初订立于 1973 年)管的就是循环扣费类安排。2024 年 10 月,FTC 通过了俗称“一键取消”的修订,本来会要求在签约前披露全部重要条款、留存明示知情同意的证据,并且取消要和签约一样容易——而且其适用范围明确包含企业对企业的交易。但不要依赖它。 该修订已于 2025 年被美国第八巡回上诉法院以程序理由撤销,FTC 于 2026 年 3 月重新启动了立法程序(Jones Day 的梳理见此)。引用它之前,请先确认当下的状态。

今天真正适用的是 ROSCA,《恢复网络购物者信心法》(2010):在你交出付款信息之前清楚披露重要条款、取得明示知情同意,并提供一个简单的停止扣费机制。它的范围更窄,且按个案执法。

加州的自动续约法(《商业与职业法典》第 17600 条及以下,经 AB 2863 修订,2024 年 9 月签署,适用于 2025 年 7 月 1 日当日或之后订立、修订或展期的合同)是最严格的版本:续约条款必须清楚披露并紧邻同意入口、须取得明示肯定同意、须允许以签约时所用的同一渠道取消,并且须发送年度提醒。但它把“消费者”定义为为个人、家庭或家用目的取得商品或服务的自然人——一份 B2B 的 SEO 月费合同不在其中。

实务上的结论是:把这些规则当成你有资格要求的市场标准,而不是你已经拥有的保护。把“年度提醒”义务写进合同。这对他们毫无成本,却能把整个陷阱拆掉。

三、90 天通知期

原文长这样: “任何一方均可提前九十(90)日书面通知终止。”

为什么伤你: 这看起来对等,其实不是。从你决定离开的那一刻起,你还要为一项你已经认定无效的服务再付三个月。再叠上 12 个月服务期和自动续约,一年里真正能退出的窗口可能只有两周宽。

要求改成: 三十天。足够有序交接,不多不少。如果他们想要更久,就问清楚究竟什么事需要九十天才能收尾,并把答案写进文件。

四、你付过钱的内容归代理商所有

原文长这样: “本协议项下产生的全部内容、文案与创意均归代理商所有,并在协议期内授权客户使用。”

为什么伤你: 那些文章你按月付了两年的钱。你一走,授权就结束了。严格照字面读,页面是要撤下来的。就算代理商从不真的执行,这种可能性本身就是重点——正是这一条让长期条款在现实中变得可执行,因为你走不起。属于 RF-09,SEO 合同里最贵的一族条款。

要求改成: “本协议项下的全部交付物均属于雇佣作品,在相关发票付清后即为客户的独有财产。”

“付清后”这半句很重要。它对对方是公道的,同时解除了人质局面。

五、账户的所有权或控制权

原文长这样: 往往不是一条款,而是一组既成事实。“我们将创建并管理 Google 商家资料。“广告账户建在代理商的管理者账户里、客户没有管理员权限。分析媒体资源归他们所有。网站建在他们的平台账户上。

为什么伤你: 同样是 RF-09,3 级。离开会让你失去商家资料上的评价——那是积累多年且无法找回的;失去让投放变便宜的广告历史;甚至失去那份唯一能证明这一切到底有没有效果的分析数据。

要求改成: “客户始终为全部域名、托管账户、网站文件、分析媒体资源、Search Console 资源、广告账户及 Google 商家资料的所有者。代理商获授予管理访问权限,客户可随时撤销。”

是访问权,不是所有权。就按这个说法去要。

六、“代为”注册的域名

原文长这样: “代理商将代客户注册并维护其域名。“或者写着托管”已包含”、在代理商服务器上,却完全不提注册商后台的登录凭据在谁手里。

为什么伤你: RF-14,3 级,也是这份清单里翻车最快的一条。域名在谁手里,生意就在谁手里。一次关于单张发票的纠纷,会直接变成网站下线、邮件收不到,以及一个缓慢、有时根本走不通的找回流程。

要求改成: “域名以客户名义、在客户自有的注册商账户中注册,客户为注册人及管理联系人。“如果域名已经在他们手上,那么转移就是你在这份文件里要谈的第一件事,排在其他所有条款之前。

七、“自有平台”条款

原文长这样: “客户可按每月 X 美元获得代理商自有 SEO 平台的访问权限”——有时内容和报告还住在里面。

为什么伤你: RF-10。 你是在租一个后台,通常是几款工具的换皮,成本只是这笔费用的零头。真正的伤害在于工作成果住在平台里:取消就意味着丢掉你的内容、你的历史报告,或者两者都丢。

要求改成: “本协议项下产生的全部内容,均发布并存储于客户自有的网站与内容管理系统中。”

八、解约金与剩余款项加速到期

原文长这样: “如提前终止,客户应支付相当于剩余合同金额百分之五十(50%)的提前解约金。”

为什么伤你: 它把一份服务协议变成了一笔贷款,而它存在的主要目的,是在活干得不好时把你留住。做得好的代理商不需要这一条。

要求改成: 初始期之后不收任何费用。如果他们坚持要在启动阶段有所保障,就设上限:“在三个月初始期内终止的,仅需支付已服务月份的费用。”

九、根本没有终止条款

缺的是: 全文找不到“终止”或“解约”的标题;或者只描述了对代理商有利的终止情形;或者写了“任何一方均可终止”却完全没写通知期。

为什么伤你: RF-13,3 级。人们会跳过这一条,因为根本没东西可读。条款缺失不是表格里的空格,而是一个发现。沉默永远有利于持有资产的一方。

要求改成: 一条明确的条款,把四件事都写清楚——谁可以终止(任何一方)、怎么终止(三十天,书面)、要花多少钱(零),以及退出时你会拿回什么(账户、内容、数据,并写明在多少天内交接完毕)。

十、无需告知的分包

原文长这样: “代理商可自行决定聘用分包方。”

为什么伤你: RF-15。 分包本身不是问题,很多好活都是分包出去的。问题在于它被藏起来:那样一来,干活的人、他们遵循的标准、你的数据去了哪里、以及谁对你的账户负责,全都和你被推销的版本不一样。

要求改成: “代理商应以书面形式披露哪些职能由分包方执行,并指明负责客户账户日常管理的具体人员。”

那些本该有、却通常没有的条款

坏协议也可以靠“缺什么”来识别。签字前请确认文件里包含:范围排除项(明确写出不包含什么,这样第一次变更需求才不会变成吵架);付款条款,写明账期以及逾期怎么办;KPI 的定义,即报告到底对照什么来衡量;责任上限,是一个具体数字而不是沉默;保密义务是双向的,而不是只约束你;以及准据法与争议解决,指定一个你现实中真用得上的管辖地。

这几条没有一条是稀奇的。一份把六条全漏掉的模板,本来就不是为“好聚好散”起草的。

真正的风险是组合

单独看,每一条都可以谈。你要找的是叠加。长最低服务期,加上悄无声息的自动续约,加上内容归属,加上没有写明的退出方式——不管每一条单独听起来多合理,这就是一个陷阱:你走不掉,协议自己续期,而硬走一趟会赔光你付过的所有钱。

当所有权、服务期、续约和终止这几条里有两条以上指向同一个方向时,就别再读策略章节了。那个组合就是结论。

签字前的一个实操动作

把销售在电话里跟你说的每一件事写下来——时间表、没效果怎么办、谁来干活、能不能取消。然后拿着这张清单去协议里逐条搜索。口头说过但没写进文件的东西,都不是交付物。这个二十分钟的对照,能把很多“看起来公道”的协议重新拉回谈判桌。

如果你更希望让人把整份文件认真读一遍,那就是这项服务:一份方案或协议,逐条读完,附一份用大白话写的书面结论——公道、可以谈、还是走人。

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